Politique de confidentialité

 

introduction

Dans la présente politique de confidentialité, nous décrivons nos procédures concernant les données collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site web ou qui nous fournissent autrement des données personnelles.

 

Base de la collecte de données

Le traitement de vos données personnelles (c’est-à-dire toute donnée permettant de vous identifier) est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous, vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter nos obligations légales et réglementaires. En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au stockage, à l’utilisation, à la divulgation et à tout autre traitement de vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique avant de prendre toute décision.

 

Quelles données sont collectées ?

Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des utilisateurs.

La première catégorie comprend les données utilisateur non nominatives et non identifiables fournies ou collectées lors de l'utilisation du site web (« Données non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité de l'utilisateur dont les Données non personnelles ont été collectées. Les Données non personnelles susceptibles d'être collectées incluent des données d'utilisation agrégées et des données techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations relatives aux logiciels et au matériel (par exemple, le navigateur et le système d'exploitation utilisés, les paramètres de langue, l'heure d'accès, etc.). Nous utilisons ces données pour améliorer le fonctionnement de notre site web. Nous pouvons également collecter des données relatives à votre activité sur le site web (par exemple, les pages consultées, le comportement de navigation, les clics, les actions, etc.).

La deuxième catégorie comprend les données personnelles, c’est-à-dire les données qui permettent d’identifier ou d’identifier une personne physique par des moyens raisonnables. Ces données comprennent :

• Données relatives à l'appareil : Nous collectons des données personnelles depuis votre appareil. Ces données comprennent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres données résultant de votre activité sur le site web.
• Données d'inscription : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, il vous sera demandé de fournir certaines informations, par exemple : vos nom et prénom, votre adresse électronique ou postale, ou d'autres informations.

Nous obtenons vos données personnelles à partir de différentes sources :

• Vous nous fournissez ces données volontairement, par exemple lors de votre inscription sur notre site web.
• Nous recueillons ces données lorsque vous utilisez notre site web ou y accédez dans le cadre de l'un de nos services.
• Nous obtenons ces données auprès d'autres fournisseurs, services et registres publics (par exemple, auprès de fournisseurs d'analyse du trafic de données).
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Quelles données sont collectées ?

Nous ne partageons pas les données des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons les données aux fins suivantes :

• Pour communiquer avec vous (envoi de notifications concernant nos services, fourniture d'informations techniques et, si nécessaire, traitement des demandes de service client)
• Pour obtenir des informations sur les nouvelles mises à jour et les nouveaux services
• À des fins publicitaires lors de l'utilisation de notre site web (plus d'informations sous « Publicité »)
• Pour la promotion de nos sites web et de nos produits (plus d'informations dans la section « Marketing »)
• À des fins statistiques et analytiques, qui servent à améliorer le site web.

Outre les finalités énumérées dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons transférer des données personnelles à nos prestataires tiers de confiance, situés dans différentes juridictions à travers le monde, pour les raisons suivantes :

• Hébergement et exploitation de notre site web
• Fournir nos services, y compris l'affichage personnalisé de notre site web
• Stocker et traiter ces données pour notre compte
• Placement de publicités et capacité d'évaluer le succès de nos campagnes publicitaires, reciblage des utilisateurs
• Fourniture d'offres marketing et de supports promotionnels en lien avec notre site web et nos services
• Réaliser des études, des diagnostics techniques ou des analyses

Nous pouvons également divulguer des données si nous estimons de bonne foi que cela est utile ou approprié pour : (i) nous conformer aux lois, règlements, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables ; (ii) faire appliquer nos politiques (y compris notre accord) et enquêter sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant les activités illégales ou autres manquements, les fraudes présumées ou les problèmes de sécurité ; (iv) établir ou faire valoir nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales ; (v) protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, la sécurité de nos utilisateurs, votre sécurité ou la sécurité d’autrui ; ou (vi) coopérer avec les forces de l’ordre et/ou protéger la propriété intellectuelle ou d’autres droits légaux.

Droits de l'utilisateur

Vous disposez des droits suivants :

1. Vous avez le droit de demander confirmation quant à l'utilisation et au traitement de vos données personnelles, et dans quelle mesure, ainsi que l'accès aux données personnelles vous concernant qui sont stockées et à des informations complémentaires.
2. Demandez une copie des données personnelles que vous nous avez volontairement fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
3. Demandez la rectification des données personnelles que nous avons enregistrées vous concernant.
4. Demandez la suppression de vos données personnelles
5. vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous
6. Demandez la limitation du traitement de vos données personnelles.
7. Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

Veuillez noter toutefois que ces droits ne sont pas absolus, mais sont soumis à nos propres intérêts légitimes et aux exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ici ou si vous avez besoin de renseignements supplémentaires, veuillez nous contacter.

stockage

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. La durée de conservation dépend du type de données collectées et de leur finalité, en tenant compte des circonstances propres à chaque cas et de la nécessité de supprimer au plus vite les informations obsolètes ou inutilisées. Nous conservons les dossiers clients contenant des données personnelles, les documents de création de compte, les communications et autres données conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.

Nous pouvons, à tout moment et à notre seule discrétion, corriger, compléter ou supprimer des données incomplètes ou inexactes.

Cookies

Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans le cadre de nos services connexes, notamment lorsque vous consultez notre site Web ou accédez à nos services.

Un « cookie » est un petit fichier de données qu'un site web enregistre sur votre appareil lorsque vous le consultez. Les cookies sont très utiles et peuvent servir à diverses fins : fluidifier la navigation, activer automatiquement certaines fonctionnalités, mémoriser vos préférences et faciliter l'interaction avec nos services. Ils permettent également de vous proposer des publicités ciblées et d'établir des statistiques sur votre utilisation de nos services.

Les types de cookies suivants sont utilisés sur ce site web :

a. Les « cookies de session » sont utilisés temporairement pendant une session de navigation pour permettre le fonctionnement normal du système. Ces cookies sont supprimés de votre appareil dès que vous fermez votre navigateur.

b. Les « cookies persistants » sont uniquement lus par le site web, stockés sur votre ordinateur pendant une durée déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Cela nous permet, par exemple, de sauvegarder vos paramètres pour votre prochaine connexion.

c. Les « cookies tiers » sont placés par d’autres services en ligne qui exécutent du contenu sur la page affichée, par exemple par des sociétés d’analyse externes qui surveillent et analysent l’accès à notre site Web.

Les cookies ne contiennent aucune donnée permettant de vous identifier. Les données personnelles que nous conservons vous concernant peuvent être associées aux données stockées dans les cookies et récupérées à partir de ceux-ci. Vous trouverez des informations sur la suppression des cookies dans les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut empêcher certaines fonctionnalités de notre site web de fonctionner correctement et limiter votre expérience en ligne.

Nous utilisons également l'outil « Google Analytics » pour recueillir des données relatives à votre utilisation du site web. Google Analytics enregistre, par exemple, la fréquence de vos visites, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces données uniquement pour améliorer notre site web et nos services. Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée le jour de votre visite, et non votre nom ni aucune autre information permettant de vous identifier personnellement. Nous ne combinons pas les données collectées par Google Analytics avec des informations personnelles. L'utilisation et le partage des données collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site web sont régis par les Conditions d'utilisation de Google Analytics et la Politique de confidentialité de Google.

Collecte de données par des tiers

Cette politique ne concerne que l'utilisation et la divulgation des données que nous recueillons auprès de vous. Si vous publiez des données sur d'autres sites web ou les divulguez à des tiers en ligne, d'autres conditions peuvent s'appliquer. Par conséquent, veuillez toujours lire attentivement les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité avant de divulguer des données.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques commerciales des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes autres que nos employés et notre personnel, y compris les tiers auxquels nous divulguons ces données comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses sur notre site web et protégeons vos données. Nous appliquons les procédures et directives standard du secteur pour garantir la protection des données que nous collectons et stockons, et pour empêcher toute utilisation non autorisée de ces données. Nous exigeons également des tiers qu'ils respectent des exigences de sécurité similaires, conformément à la présente politique de confidentialité. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les données, nous ne pouvons être tenus responsables des agissements de personnes qui accèdent sans autorisation à notre site web ou en font un usage abusif, et nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à notre capacité à empêcher un tel accès.

 

Transfert de données hors de l'Espace économique européen

Veuillez noter que certains destinataires peuvent ne pas se trouver dans l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous ne transférerons vos données qu'à des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection des données adéquat, ou nous garantirons un niveau de protection des données adéquat par le biais d'un accord juridique.

Publicité

Lorsque vous accédez à notre site web, nous pouvons afficher des publicités utilisant des technologies publicitaires tierces. Ces technologies utilisent vos données d'utilisation du service pour le ciblage publicitaire (par exemple, en plaçant des cookies tiers dans votre navigateur web).

Vous pouvez vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers, notamment ceux gérés par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Vous trouverez des informations sur les pratiques des membres de la NAI et de la DAA, vos options concernant l’utilisation de vos données et la procédure de désinscription des réseaux publicitaires tiers gérés par ces membres sur leurs sites web respectifs : http://optout.networkadvertising.org et http://optout.aboutads.info.

 

Commercialisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc., nous-mêmes ou les transmettre à un sous-traitant externe afin de vous fournir des documents promotionnels concernant nos services susceptibles de vous intéresser.

Nous respectons votre droit à la vie privée. C'est pourquoi ces supports marketing incluent toujours la possibilité de vous désabonner. Si vous vous désabonnez, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone sera supprimé de nos listes de diffusion marketing.

Veuillez noter que même après votre désabonnement à nos e-mails marketing, nous continuerons à vous envoyer des e-mails contenant des informations importantes ne comportant pas d'option de désabonnement. Il s'agit notamment des notifications de maintenance et des messages administratifs.

transaction d'entreprise

Nous pouvons être amenés à partager des données en cas d'opération de restructuration (par exemple, la vente d'unités commerciales importantes, une fusion, un regroupement ou une cession d'actifs). Dans ce cas, l'entreprise ou l'entité acquéreuse assumera les droits et obligations énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Mineurs

La protection des données des enfants est primordiale, notamment en ligne. Ce site web n'est pas conçu pour les enfants et ne leur est pas destiné. Les mineurs ne peuvent utiliser nos services qu'avec l'autorisation préalable d'un parent ou tuteur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si un parent ou tuteur constate que son enfant nous a communiqué des données personnelles sans son consentement, il peut nous contacter.

 

Mises à jour ou modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser la présente Politique de confidentialité. La date de la version en vigueur est indiquée sous « Dernière modification ». En continuant d’utiliser la plateforme après la publication de ces modifications sur notre site web, vous acceptez lesdites modifications et vous vous engagez à respecter les conditions modifiées de la Politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Pour toute question d'ordre général concernant le site web, les données que nous collectons à votre sujet ou l'utilisation de ces données, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Dernière modification : 23 février 2025